โPerfecte voorbereiding? Ach joh, dat heb ik toch niet nodig?! Ik zit al jaren in sales en weet van nature wat ik moet doenโฆโ Of toch niet. Ik haal er even wat cijfers bij uit diverse onderzoeken* .
โ Je verhoogt je salessucces met 74% als je minimaal 11 goede vragen stelt.
โ Minder dan 50% van de klantbezoeken leidt tot een vervolgafspraak
โ Slechts 13% van de klanten vindt dat salesmensen hun behoeftes snappen
Of te wel, de meeste salesgesprekken leiden niet tot de gewenste resultaten. En dat is ook niet zo gek! De meeste salesgesprekken worden namelijk niet of nauwelijks voorbereid. Veel gesprekken gaan vooral over de verkoper, zijn bedrijf en zijn product. Niet over wat er nu eigenlijk bij de klant speelt. Let wel, de klant heeft steeds minder tijd voor jou als verkoper. Jouw gesprekspartner heeft de ene virtual call na de andere gepland met weinig ruimte om uit te lopen. De sales effectiviteit van jouw aanpak is cruciaal! Helaas zijn de meeste verkopers wel ontiegelijk actief maar jammer genoeg niet zo effectief.
โ๏ธ Maar hoe kom ik nu wel tot een perfecte voorbereiding voor mijn salesgesprek? Het begint bij jouw doelstelling voor het gesprek. Daarna gaat het vooral om jouw verhaal, je waardepropositie, de vragen die jij stelt en de inzichten die jij hebt. Dit alles giet jij in een perfecte voorbereiding zodat je het gesprek in gaat waarbij het gesprek leidt, vast houdt aan je structuur, je jouw klant goed laat merken dat je verstand van zaken hebt, je inspeelt op actualiteiten en daadwerkelijk met een oplossing komt die ook echt de wens van de klant afdekt. Hierbij de verschillende elementen van jouw voorbereiding:
๐ถ๏ธ ๐๐ฅ๐๐ง๐ญ๐ฉ๐๐ซ๐ฌ๐ฉ๐๐๐ญ๐ข๐๐:
ยท De pijnpunten van jouw klant
ยท Zijn of haar (dagelijkse) werkzaamheden
ยท De drijfveren die hij of zij heeft voor het werk dat wordt gedaan
ยท Zakelijke behoeftes die de klant heeft
๐ถ๏ธ ๐๐ง๐ณ๐ข๐๐ก๐ญ๐๐ง
ยท Wat speelt er in de markt
ยท Welke trends zijn er
ยท Welke kennis en inzichten neem jij mee
๐ถ๏ธ ๐๐จ๐ฎ๐ฐ ๐ข๐ง๐ฌ๐ญ๐๐๐ค
ยท Welke problemen ga jij verminderen
ยท Welke successen ga jij voor de klant helpen vergroten
ยท Met welke oplossing ga jij dit alles invullen
ยท Wat bedraagt de investering en de terugverdientijd (en de TCO)
๐ถ๏ธ ๐๐๐ ๐๐ง๐๐ซ๐ ๐ฎ๐ฆ๐๐ง๐ญ๐๐ง
ยท Welke bezwaren verwacht jij
ยท Hoe ga je met deze bezwaren om
๐ถ๏ธ ๐๐๐ซ๐ฏ๐จ๐ฅ๐ ๐ฌ๐ญ๐๐ฉ
ยท Wat is de vervolgstap, wanneer neem je die
๐ Wanneer je deze structuur gebruikt voor je voorbereiding, gaat jouw saleseffectief grandioos omhoog omdat je de wens en behoeftes van jouw klant koppelt aan datgene dat jij te bieden hebt.
Volg ๐๐ป Blue Pepper en laat het ons weten wanneer je hier meer over wenst te weten info@bluepepper.blue
* Onderzoek; onder andere Essential Sales Statistics 2020